便利店比較發達的國家除了韓國，還有日本。日本的便利店出現在1974年，通過40多年的發展，管理經驗，服務都比較細致。
他山之石，可以攻玉，多學習國外的先進管理經驗對我們自身提高，有很大幫助。
今天我們剖析一下日本便利店成功經營與行銷發展，大致可以歸納六項經營秘訣

東莞/深圳便利店

一、持續不斷的產品創新與獨賣

日本便利店連鎖業者，透過不斷的產品創新、進化與前進，終能超越日本的百貨業、超市業及量販店業，而躍居成為日本第一的零售流通業，最關鍵在于這些業者每天集思廣益，研發出新的、改良的產品，而在店內獨賣，形成自己的產品特色，并以頻繁的定期上架及下架嚴格要求，使顧客每天進入店內感覺到所賣的東西不是一成不變，隨時可以滿足消費者多變及喜新厭舊的心理。

便利店

二、“藝、制、販”三合一同盟

便利店跟大賣場、超市或一般店都是賣一樣的東西，這就會陷入價格戰，因此，便利店透過他們反應敏捷的商品開發部門人員，結合委托代工廠商的制作能力，初步形成“制販同盟”。亦即，便利店業有好的商品創意與點子，結合制造商的代工制造，然后在成千上萬家便利店進行販賣，以了解商品是否受歡迎。最近，在日本有業者結合偶像明星的資源，打造出所謂“藝、制、販”的創新經營與行銷模式，以吸引年輕人入店購買在包裝紙盒上印有這些偶像歌手圖片的商品。目前該策略已被證明相當成功。

東莞便利店

三、提供差異化和新價值給顧客

透過上述兩項所說明的產品創新獨賣以及藝制販三合一大同盟，其所呈現出來的產品及服務，就能彰顯出差異化與新價值給顧客，而顧客就會經常與習慣性地到店里光顧，因為該店不僅符合消費者需求，而且也比其他商店更好、更強。這就是價值的反應所在。

四、每年挑戰成長目標數字

日本各大便利店業者彼此間都非常用心與努力，不僅競爭激烈，而且他們自己都要求連年增長目標數據。特別是日本7-Eleven在鈴木敏文董事長精明與獨創領導下，每周二把散布在全日本的1200多個地區督導顧問，集合到東京總公司的大會議場所，進行經營革新檢討會議，隨時掌握全日本各地區的消費狀況與市場變化，并且檢視營收達成的數據預算成果。日本7-Eleven便利店迄2004年4月已突破1.2萬家，成為全球第一家萬店以上的公司。這就是得自于他們每年挑戰成長目標數據的堅持與執行力所致。

五、優勝劣敗，市場版圖會重新分配，而且會成長，不會飽和

近12年來，日本便利連鎖店數，從1990年的1.7萬家，成長到2003年的3.7萬家，這顯示在內需導向型的零售市場下，規模未見飽和，而且仍有成長。另外，業態市場版圖亦見重新分配，例如，百貨公司所占的市場占有率就衰退4%，而這也是流通結構不斷在改變的結果。足見，在任何行業都會面臨激烈與無情的競爭，而其結果，即是“優勝劣敗”與“不進則退”。

便利店

六、大者恒大，已成經營定律與市場趨勢。

目前，全世界各國的經營形態與規模趨勢，已成為大者恒大的天下，例如諾基亞手機全球33%高市占率，美國戴爾及惠普電腦銷售合計超過全球50%以上的高市占率，日本豐田汽車、美國的可口可樂、沃爾瑪超市等等，都是在全球各國家擁有很高的市占率，而且是大者恒大，而弱小的就等待被并購或淘汰出局。